Kadıköy, Ataşehir, Üsküdar ve çevresinde hizmet veriyoruz
S.S.S.

Sıkça sorulan sorular

Hizmete özel sorular için ilgili hizmet sayfasındaki bölüme bakabilirsiniz. Aşağıdakiler genel işleyişle ilgili en çok sorulanlar.

Fiyatlandırma nasıl belirleniyor?
Fiyat; alanın m²'si, kullanım yoğunluğu, seçilen hizmet ve periyoda göre değişir. Kesin fiyat, ücretsiz keşif sonrası netleşir — telefonda verilen rakamlar ön bilgi niteliğindedir.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Kadıköy, Ataşehir ve Üsküdar ana çalışma alanımız; İstanbul'un 39 ilçesinin tamamına hizmet veriyoruz. Bölgeye göre randevu takviminde farklılık olabilir; kesin uygunluğu talep sırasında teyit ediyoruz.
Randevu nasıl alınıyor?
İletişim formu, WhatsApp veya telefon üzerinden talebinizi iletmeniz yeterli; ekibimiz aynı gün içinde dönüş yaparak uygun tarihi netleştirir.
Temizlik malzemelerini siz mi getiriyorsunuz?
Evet, standart olarak tüm malzeme ve ekipman ekip tarafından temin edilir ve fiyata dahildir. Özel bir ürün/marka tercihiniz varsa keşif sırasında belirtebilirsiniz.
Ödeme nasıl yapılıyor?
Tek seferlik hizmetlerde iş tesliminde, periyodik/kurumsal sözleşmelerde ise aylık fatura karşılığı ödeme alınır. Ödeme yöntemi keşif sırasında netleştirilir.
Randevumu iptal edebilir veya erteleyebilir miyim?
Evet, planlanan tarihten en az 24 saat önce haber verilmesi durumunda ücretsiz olarak iptal/erteleme yapılabilir.
İşi kaç kişi yapıyor, hep aynı ekip mi geliyor?
Ekip büyüklüğü işin kapsamına göre keşifte belirlenir ve kaç kişi geleceğini önceden bildiririz. Periyodik hizmetlerde aynı ekibin gelmesine öncelik veriyoruz; bu hem düzeninizi tanıyan bir ekip hem de daha tutarlı bir sonuç anlamına gelir.
Kurumsal firmalar için sözleşme yapıyor musunuz?
Evet, ofis, okul ve kurumsal binalar için düzenli bakım sözleşmesi kapsamında hizmet veriyoruz. Detaylar ilgili hizmet sayfalarında yer alıyor.
Bir şey zarar görürse ne oluyor?
İş bitmeden size bildirilir ve tutanakla kayıt altına alınır; çözümü birlikte konuşuruz. Kırılma riski yüksek eşyaları keşif sırasında önceden belirlemenizi öneriyoruz.

Aradığınız cevabı bulamadınız mı?

Doğrudan bize ulaşın, sorunuzu en kısa sürede yanıtlayalım.

Ara WhatsApp